Conditions Générales d’Utilisation et de Vente
1. Champ d'application et acceptation
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès au site internet de Cruze Autos SAS, situé à Bordeaux, et l’utilisation de nos services pédagogiques. En accédant à notre plateforme ou en réservant un cours (marches photo, initiation, post-production), vous certifiez avoir plus de seize ans et accepter sans réserve les termes décrits. Toute modification des CGU sera notifiée par email ; la poursuite de l’utilisation vaut acceptation.
2. Description des prestations
Cruze Autos SAS propose exclusivement six types de formations pratiques : les marches photographiques du week-end, les ateliers de photographie de rue et documentaire, les cours de retouche et post-production numérique, le cursus fondamental de la photographie, le mentorat individuel sur mesure et les stages éclairage studio/portrait. La disponibilité des créneaux dépend des saisons bordelaises et de l'encombrement des lieux.
3. Limitation de responsabilité
Nous nous efforçons d'assurer la sécurité de nos participants lors des sorties terrain, mais Cruze Autos SAS décline toute responsabilité en cas de blessure liée à l'imprudence, au trafic bordelais ou aux conditions météorologiques imprévues. Les cours en studio incluent du matériel électrique sous tension ; une surveillance est assurée, mais chaque élève reste responsable de ses mouvements et de son équipement personnel.
4. Protection des données personnelles
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, les données collectées (coordonnées, photos d'identification, historiques de formation) sont strictement nécessaires à la gestion pédagogique. Elles ne sont jamais cédées à des tiers commerciaux. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en contactant notre délégué à la protection des données.
5. Propriété intellectuelle
Tous les supports de cours (diaporamas, fiches techniques sur l'éco-responsabilité photo, scripts de retouche) appartiennent à Cruze Autos SAS. Les photographies réalisées par les élèves pendant nos ateliers restent la propriété exclusive des auteurs, mais ils accordent à l'école un droit non exclusif de diffusion pour des expositions internes ou des portfolios pédagogiques.
6. Annulation et résiliation
Les formations en ligne peuvent être annulées par l'élève jusqu'à 7 jours calendaires avant le début du cours, sans frais. Au-delà, les frais de réservation sont acquis pour couvrir la logistique Bordeaux. En cas d'absence injustifiée aux marches photo ou ateliers studio, aucun remboursement n'est accordé. L'accès au mentorat individuel prend fin après l'achat des sessions prépayées.
7. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à nos cours de photographie, à la post-production ou au mentorat, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du tribunal judiciaire de Bordeaux, conformément aux règles de procédure civile en vigueur.
8. Droits des consommateurs et garanties
Conformément au Code de la consommation, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de quatorze jours pour les réservations effectuées à distance, sans pénalité autres que le retour éventuel des supports physiques fournis. Pour les prestations déjà commencées (marches photo entamées), un dédommagement proportionnel est appliqué. Notre service client traite vos réclamations sous dix jours ouvrés avec une approche transparente et éco-responsable.